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[질문분야] 컨텐츠 문의
Writer : 이진경   2019-04-10 12:01
작년에 구매한것 같은데요
핸드폰을 바꾸고 오랫만에 켜보니 복사된 sd카드라고 사용안된다고 뜨는데 처리방법좀 부탁드립니다
덧글 3개 등록되었습니다.
기억방학습    2019-04-10 13:01 답글
안녕하세요 기억방입니다.

우선 어플을 삭제하시고
sd카드 內 apk로 끝나는 설치파일로 설치를 진행해주시기 바랍니다.

위 내용으로 진행하였으나 동일한 증상이 반복될 경우 번거로우시더라도
회사로 보내주셔서 as로 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.
이진경    2019-04-10 20:14 답글
어플삭제하고 플레이 스토어 에서 다시 기억방 설치했는데
말씀하신 apk로 끝나는 파일이 뭔지를 모르겠네요
as 진행방법 알려주세요
비용은 무료인지 택배비등도 부탁드려요~~
기억방학습    2019-04-11 11:06 답글
안녕하세요 ~
플레이스토어가 아닌 sd카드 안에 들어있는 설치파일로 설치를 말씀드린거구요 ^^
잘 모르시겠다면 택배로 보내주셔서 재설치로 진행하시면 되는데요

보내실 주소는
서울시 서초구 방배중앙로95 우남빌딩2층 기억방 as담당자 앞으로 보내주시면 되는데
반드시 메모지에 구매자이름 / 연락처 / 배송받을 주소 / 증상 을 메모하여 같이 보내주시면됩니다.

택배비는 고객님 부담이구요 ^^

궁금하신 사항은 연락주시면 안내드릴 수 있도록 하겠습니다

감사합니다~
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