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[질문분야] 컨텐츠 문의
Writer : 지희란   2022-06-04 08:26
꽤오래전 구입하여 사용하다가 핸드폰을 교체한뒤에는 쓰지를 않아서 현재 열리지가 않습니다.
전화번호도 바뀌었는데 홈페이지에 정보수정도 없네요.
핸드폰에서 다시 사용하려면 어떻게 사용해야 하나요?? 
덧글 3개 등록되었습니다.
기억방학습    2022-06-07 08:53 답글
안녕하세요
우선 가지고계신 메모리카드를 기기 내 내문서(내폴더) 로 들어가셔서 이동식 메모리를 들어가시면
cubedata 폴더가 보이는지 그리고 apk로 끝나는 설치파일이 있는지 확인해주세요
두개 모두 확인된다면 apk를 통해서 설치가 가능하구요
cubedata 폴더만 있다면 구글 플레이스토어에서 설치를 해보시길 권장합니다.

두가지방법 모두 불가하다면 재설치가 필요하며
이 경우 회사로 메모리카드를 보내주셔야합니다.

감사합니다.
지희란    2022-06-08 21:41 답글
업데이트 하라고 하고 '패키지가 잘못되어 앱이 설치되지 않았습니다' 라고 떠요~~
기억방학습    2022-06-09 09:01 답글
안녕하세요
AS를 위해서 제품을 회사로 보내주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
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